Naar de inhoud
Alle rollenKennisbank voor lid of cliënt

Leden en cliënten

93 artikelen

Je traint bij een sportschool of coach die met xBase360 werkt.

Aan de slag

8 artikelen

Je coach

7 artikelen

Lidmaatschap, lessen en winkel

14 artikelen
2 min lezen

Je abonnement bij je sportschool

Wat je in de app over je lidmaatschap ziet, je volgende betaling, facturen, en opzeggen.

Lees handleiding
2 min lezen

Een abonnement afsluiten in de app

Een abonnement of strippenkaart kiezen, de voorwaarden, punten inzetten, en betalen via de betaalpagina.

Lees handleiding
2 min lezen

Van abonnement wisselen

Zelf een ander abonnement bij je sportschool kiezen: wat het kost, wanneer het ingaat, en een wissel intrekken.

Lees handleiding
1 min lezen

Een aanbod van je sportschool

Je sportschool of coach biedt je een abonnement aan: wat erin zit bekijken, betalen, wisselen of nee zeggen.

Lees handleiding
2 min lezen

Betalen en automatische incasso

Hoe je termijnen worden betaald, wat er gebeurt als een incasso mislukt, en je betaalgegevens wijzigen.

Lees handleiding
1 min lezen

Rittenkaarten en tegoed

Hoe tegoed werkt, waar je je saldo ziet, wanneer er een rit wordt afgeschreven, en wat er gebeurt als je afzegt.

Lees handleiding
2 min lezen

Lessen boeken en de wachtlijst

Een plek in het lesrooster reserveren, afmelden, de wachtlijst, en een kidsclub-plek erbij.

Lees handleiding
1 min lezen

De kidsclub reserveren

Een plek voor je kind reserveren tijdens je les, je kinderen toevoegen, en annuleren.

Lees handleiding
2 min lezen

Een afspraak boeken

Een intake, PT-sessie of consult boeken bij iemand van je sportschool, bevestigen, en wat je daarna krijgt.

Lees handleiding
1 min lezen

De deur openen met de app

Je toegangscode tonen bij de lezer, hoe lang hij geldig is, en wat je doet als je niet binnenkomt.

Lees handleiding
1 min lezen

De winkel van je sportschool

Producten in je mandje leggen, ophalen of laten bezorgen, online betalen of bij de balie, cadeaubonnen en punten.

Lees handleiding
2 min lezen

Je bestelling: ophalen, bezorging en retour

Wanneer je bestelling klaarligt, track & trace, een onbetaalde bestelling, retour en terugbetaling.

Lees handleiding
1 min lezen

Nieuws van je sportschool

Mededelingen van je sportschool op je beginscherm, en het verschil met nieuws over de app.

Lees handleiding
1 min lezen

Als je bij meer dan één sportschool traint

Wisselen tussen sportscholen, en wat er dan verandert aan je kleuren, deurcode en winkel.

Lees handleiding

Trainen en cardio

21 artikelen
2 min lezen

Een training loggen

Een training starten, sets afvinken, wat de app van vorige keer onthoudt, en waarom het offline werkt.

Lees handleiding
2 min lezen

Een activiteit loggen, zonder schema

Een les, een wandeling, CrossFit of padel vastleggen: soort, duur en hoe zwaar, met de verbranding erbij. En wat je horloge daar zelf aan doet.

Lees handleiding
2 min lezen

De sportassistent: meekijken met je oefening

De camera telt je herhalingen en zegt iets over je uitvoering bij squats, opdrukken, uitval, bilbrug en crunches.

Lees handleiding
1 min lezen

Je houding meten

Eén keer je lichaamsverhoudingen laten meten, zodat de sportassistent met jouw lichaam rekent.

Lees handleiding
1 min lezen

Een apparaat, bord of schriftje scannen

De uitslag van een loopband of roeimachine, een schema van het bord of je schriftje omzetten in een training.

Lees handleiding
1 min lezen

Een toestel in de zaal scannen

De QR-sticker op een apparaat scannen om te zien welke oefeningen erop kunnen en wat je vorige keer tilde.

Lees handleiding
1 min lezen

Zelf een trainingsschema maken

Een eigen schema samenstellen als je geen coach hebt, of naast wat je coach klaarzet.

Lees handleiding
3 min lezen

Jouw pad: weken vooruitkijken naar je doel

Een traject kiezen of van je coach krijgen, dagen afvinken, en wat er gebeurt als je een dag mist.

Lees handleiding
1 min lezen

Je traject van je coach

Je doel, in welke week je zit, wat je met je coach hebt afgesproken en wat er per week verandert.

Lees handleiding
2 min lezen

De oefeningenbibliotheek

Oefeningen opzoeken op naam of spiergroep, en wat er per beweging aan uitleg staat.

Lees handleiding
2 min lezen

Supersets, RPE en tempo

Wat deze drie begrippen betekenen en hoe je ze in een schema gebruikt.

Lees handleiding
1 min lezen

De rusttimer tijdens je training

Wanneer de timer start, hoe lang je hoort te rusten en waarom dat per oefening verschilt.

Lees handleiding
2 min lezen

Hardlopen, wandelen, fietsen, zwemmen en skeeleren

Een buitensessie starten, hoe afstand en tempo worden gemeten, en wat er gebeurt als je hem opslaat.

Lees handleiding
3 min lezen

Cardio met verzwaring: vest, rugzak en meer

Een gewichtvest, een rugzak met gewicht, enkelgewichten of een buggy vastleggen bij je cardio, vooraf of achteraf, en hoe dat je kcal verandert.

Lees handleiding
1 min lezen

Route en tempo terugkijken

Wat er in de samenvatting van een sessie staat en hoe je eerdere runs vergelijkt.

Lees handleiding
1 min lezen

Audio-aanwijzingen tijdens het lopen

Gesproken updates over afstand, tijd en tempo, zodat je je telefoon niet hoeft te bekijken.

Lees handleiding
2 min lezen

Een run of training delen in de community

Wat anderen zien als je een activiteit deelt, waar het verschijnt, reacties, en hoe je je huis afschermt.

Lees handleiding
2 min lezen

Jouw gebied: veroveren, houden en verliezen

Hoe je met een run vakjes inneemt, wat verval en verdedigen betekenen, wie je gebied ziet en hoe punten en het seizoen werken.

Lees handleiding
1 min lezen

Segmenten: een stuk route met een ranglijst

Wat een segment is, wanneer je run meetelt, en wiens tijden je ziet.

Lees handleiding
2 min lezen

Trainingsplekken: buiten sporten in de buurt

Plekken met toestellen of ruimte om te sporten vinden, vastleggen en bevestigen, en wat dat aan punten oplevert.

Lees handleiding
1 min lezen

Je agenda: wat er gepland staat

Het maandoverzicht, wat de stippen betekenen en hoe je zelf iets toevoegt.

Lees handleiding

Voeding

11 artikelen
1 min lezen

Voeding bijhouden

Eten loggen, je doelen, en water bijhouden vanaf het beginscherm.

Lees handleiding
1 min lezen

Eten toevoegen aan je dagboek

Zoeken in de voedingsdatabase, porties kiezen en een eetmoment aanvullen.

Lees handleiding
2 min lezen

Een barcode scannen

De streepjescode van een verpakking scannen om een product in een tel toe te voegen.

Lees handleiding
1 min lezen

Een foto van je bord laten herkennen

Wat de fotoherkenning wel en niet kan, en waarom je de schatting altijd nakijkt.

Lees handleiding
1 min lezen

Een maaltijd beschrijven of laten herkennen

Je eten toevoegen door te vertellen wat je at, een foto te maken of het etiket te scannen.

Lees handleiding
1 min lezen

Een eigen product toevoegen

Een product dat niet in de database staat zelf vastleggen, met streepjescode, foto en labels.

Lees handleiding
2 min lezen

Recepten: zelf schrijven, laten bedenken of overnemen

Een eigen recept maken, er een laten bedenken met wat je in huis hebt, en recepten uit de community gebruiken.

Lees handleiding
1 min lezen

De boodschappenlijst

Een lijst genereren uit je voedingsschema, en waarom recepten worden uitgeklapt.

Lees handleiding
1 min lezen

Water bijhouden

Je waterinname bijschrijven vanaf het beginscherm, en hem als gewoonte laten meetellen.

Lees handleiding
2 min lezen

Macro's begrijpen: eiwitten, koolhydraten, vetten en suikers

Wat de vier waarden betekenen, hoe ze zich tot kilocalorieen verhouden en waar je doelen vandaan komen.

Lees handleiding
1 min lezen

De tip boven je voedingsdagboek

Waar dat kaartje vandaan komt, hoe vaak het wisselt en voor wie het bedoeld is.

Lees handleiding

Voortgang en motivatie

15 artikelen
2 min lezen

Punten, levels en je portemonnee

Waar je punten vandaan komen, hoe een level werkt, en het verschil tussen je level en wat je kunt uitgeven.

Lees handleiding
2 min lezen

Je Fitscore: wat hij meet en wat niet

Hoe de Fitscore uit zes delen wordt opgebouwd, waarom een deel zonder gegevens niet meetelt, en wat het cijfer niet zegt.

Lees handleiding
2 min lezen

Je reeks: weken op rij

Wat een week laat meetellen, welke mijlpalen er zijn en waarom een rustdag niets kost.

Lees handleiding
2 min lezen

Gewoontes en hun herinneringen

Gewoontes afvinken, een herinnering instellen, en waarom je er hoogstens twee per dag krijgt.

Lees handleiding
1 min lezen

Prestaties, badges en je band

Welke badges er zijn, waar je ze terugvindt, je band en kleur, en een badge delen.

Lees handleiding
1 min lezen

Community en de ranglijst

Wat er op het tabblad Community staat, meedoen aan Top presteerders, en wat anderen dan van je zien.

Lees handleiding
1 min lezen

Jouw week: het weekoverzicht

Elke maandag een samenvatting van je vorige week, met wat goed ging en één suggestie.

Lees handleiding
1 min lezen

Verbranding: wat je vandaag actief verbrandde

Waar het getal op je beginscherm vandaan komt, en of je beweging meetelt bij je voedingsdoel.

Lees handleiding
1 min lezen

Metingen bijhouden

Gewicht, omtrekken en andere waarden vastleggen, kiezen wat je bijhoudt, en waarom gewicht schommelt.

Lees handleiding
1 min lezen

Voortgangsfoto's maken en vergelijken

Foto's vastleggen, ze naast elkaar zetten, en wie ze kan zien.

Lees handleiding
2 min lezen

Je cyclus bijhouden

Je menstruatie vastleggen, wat de app ermee schat, meldingen, en wie het ziet: alleen jij, tenzij je het met je coach deelt.

Lees handleiding
1 min lezen

Persoonlijke records

Hoe de app een record herkent, binnen en buiten, waar je de lijn ziet, en wat je doet als het stilstaat.

Lees handleiding
1 min lezen

Iemand uitdagen voor de wijk

Een week lang strijden om de meeste vakjes in een wijk, tegen iemand die je gebied afpakte.

Lees handleiding
1 min lezen

Meedoen aan een challenge

De uitdagingen van je sportschool: meedoen, het klassement, teams, een doel halen en je uitslag.

Lees handleiding
1 min lezen

Een vriend uitnodigen

Je code delen, wanneer jullie allebei punten krijgen, en een code inwisselen die je kreeg.

Lees handleiding

Account, privacy en instellingen

17 artikelen
2 min lezen

Inloggen lukt niet

De meest voorkomende oorzaken als je er niet in komt, op volgorde van waarschijnlijkheid.

Lees handleiding
1 min lezen

Inloggen met Apple of Google

Een account openen met je Apple- of Google-account, wat we dan van je krijgen, en wisselen van inlogmanier.

Lees handleiding
1 min lezen

Je profiel invullen

Je naam, je foto, en de gegevens die de app gebruikt voor doelen, badges en schattingen.

Lees handleiding
1 min lezen

Wachtwoord en e-mailadres wijzigen

Je wachtwoord of e-mailadres aanpassen, en wat er gebeurt als je dat doet.

Lees handleiding
1 min lezen

Je account verwijderen

Hoe je je account verwijdert, wat er weggaat, wat er wettelijk moet blijven, en het verschil met opzeggen.

Lees handleiding
2 min lezen

Wat er over je is vastgelegd, en wie erin keek

Je verslagen en rapporten teruglezen, zien wie je gegevens heeft opgevraagd, en stoppen met je begeleiding.

Lees handleiding
1 min lezen

Je gegevens meenemen

Wat er in een kopie van je gegevens zit, en hoe je hem opvraagt.

Lees handleiding
1 min lezen

Wat je sportschool van je ziet

Welke gegevens je coach en sportschool zien, en of ze ook je geschiedenis van vóór de koppeling zien.

Lees handleiding
2 min lezen

Privacy: wie ziet wat van jou

Per soort gegeven op een rij wie erbij kan, en welke schakelaars je zelf hebt.

Lees handleiding
2 min lezen

Locatie, routes en privacyzones

Wanneer de app je locatie gebruikt, wat er met je routes gebeurt, en hoe je je huis afschermt.

Lees handleiding
1 min lezen

Uitloggen en meerdere toestellen

De app op meer dan een apparaat gebruiken, en wat uitloggen precies doet.

Lees handleiding
2 min lezen

Meldingen instellen

Welke meldingen er zijn, stille uren, alles even stil zetten, en per toestel aan of uit.

Lees handleiding
1 min lezen

De app naar jouw hand zetten

Licht of donker, je startscherm, waar je week begint, je dagdoel voor stappen en calorieën, en je oefenvoorbeeld.

Lees handleiding
1 min lezen

Stem, meetellen en aftellen

Wanneer de app hardop praat, welke stem je hoort, en hoe hij meetelt en aftelt bij een oefening.

Lees handleiding
2 min lezen

Je horloge of wearable koppelen

Stappen, actieve calorieën en trainingen uit Apple Health of Health Connect, en wat er met je hartslag gebeurt.

Lees handleiding
1 min lezen

Je agenda synchroniseren

Je trainingen en lessen laten verschijnen in de agenda-app van je telefoon.

Lees handleiding
1 min lezen

Opgezet met AI: wat dat label betekent

Waarom er bij een schema, voedingsschema of recept soms staat dat het met AI is opgezet, en wat je coach daarmee deed.

Lees handleiding

Staat je antwoord er niet bij?

Gaat het over je abonnement, je lessen of je schema, dan weet je sportschool of coach het antwoord. Voor de app zelf helpt de chat: die zoekt eerst hier en zet je anders door naar ons.

Contactformulier