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Todos los rolesBase de conocimiento para miembro o cliente

Miembros y clientes

93 artículos

Entrenas en un gimnasio o con un coach que trabaja con xBase360.

Primeros pasos

8 artículos

Tu coach

7 artículos

Membresía, clases y tienda

14 artículos
2 min de lectura

Tu suscripción con tu gimnasio

Lo que ves en la app sobre tu membresía, tu próximo pago, las facturas y cómo cancelar.

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2 min de lectura

Cambiar de suscripción

Elegir tú otra suscripción de tu gimnasio: cuánto cuesta, cuándo empieza y cómo anular un cambio.

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2 min de lectura

Contratar una suscripción en la app

Elegir una suscripción o un bono de sesiones, las condiciones, usar puntos y pagar en la página de pago.

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1 min de lectura

Una oferta de tu gimnasio

Tu gimnasio o tu coach te ofrece una suscripción: ver qué incluye, pagar, cambiar o decir que no.

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2 min de lectura

Pago y domiciliación

Cómo se pagan tus plazos, qué pasa si falla una domiciliación y cómo cambiar tus datos de pago.

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1 min de lectura

Bonos de sesiones y crédito

Cómo funciona el crédito, dónde ves tu saldo, cuándo se descuenta una sesión y qué pasa si cancelas.

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2 min de lectura

Reservar clases y la lista de espera

Reservar una plaza en el horario de clases, cancelar, la lista de espera y añadir una plaza en el club infantil.

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1 min de lectura

Reservar el club infantil

Reservar una plaza para tu hijo durante tu clase, añadir a tus hijos y cancelar.

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2 min de lectura

Reservar una cita

Reservar una entrevista inicial, una sesión de entrenamiento personal o una consulta con alguien de tu gimnasio, confirmarla y qué recibes después.

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1 min de lectura

Abrir la puerta con la app

Mostrar tu código de acceso en el lector, cuánto tiempo es válido y qué hacer si no puedes entrar.

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1 min de lectura

La tienda de tu gimnasio

Añadir productos a la cesta, recoger o recibir en casa, pagar online o en recepción, tarjetas regalo y puntos.

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2 min de lectura

Tu pedido: recogida, envío y devolución

Cuándo está listo tu pedido, el seguimiento del envío, un pedido sin pagar, devoluciones y reembolsos.

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1 min de lectura

Noticias de tu gimnasio

Avisos de tu gimnasio en tu pantalla de inicio, y la diferencia con las noticias sobre la app.

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1 min de lectura

Si entrenas en más de un gimnasio

Cambiar de gimnasio y qué cambia entonces en tus colores, tu código de acceso y la tienda.

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Entrenamiento y cardio

21 artículos
2 min de lectura

Registrar un entrenamiento

Empezar un entrenamiento, marcar series, lo que la app recuerda de la última vez y por qué funciona sin conexión.

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2 min de lectura

Registrar una actividad, sin plan

Registrar una clase, un paseo, CrossFit o pádel: tipo, duración e intensidad, con las calorías quemadas. Y lo que tu reloj hace por su cuenta.

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2 min de lectura

El asistente deportivo: observa tu ejercicio

La cámara cuenta tus repeticiones y comenta tu ejecución en sentadillas, flexiones, zancadas, puentes de glúteo y crunches.

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1 min de lectura

Medir tu postura

Medir una vez las proporciones de tu cuerpo, para que el asistente deportivo calcule con tu cuerpo.

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1 min de lectura

Escanear una máquina, una pizarra o una libreta

Convertir en un entrenamiento el resultado de una cinta o un remo, un plan de la pizarra o tu libreta.

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1 min de lectura

Escanear una máquina de la sala

Escanear la pegatina QR de una máquina para ver qué ejercicios se pueden hacer en ella y cuánto levantaste la última vez.

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1 min de lectura

Crear tu propio plan de entrenamiento

Montar un plan propio si no tienes coach, o además de lo que te prepara tu coach.

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4 min de lectura

Tu ruta: semanas por delante hacia tu objetivo

Elegir un programa o recibirlo de tu coach, marcar días y qué pasa si te saltas un día.

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1 min de lectura

Tu programa de tu coach

Tu objetivo, en qué semana estás, lo que has acordado con tu coach y lo que cambia cada semana.

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2 min de lectura

La biblioteca de ejercicios

Buscar ejercicios por nombre o grupo muscular, y la explicación que hay de cada movimiento.

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2 min de lectura

Superseries, RPE y tempo

Qué significan estos tres conceptos y cómo los usas en un plan.

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1 min de lectura

El temporizador de descanso durante tu entrenamiento

Cuándo empieza el temporizador, cuánto deberías descansar y por qué varía según el ejercicio.

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2 min de lectura

Correr, caminar, ir en bici, nadar y patinar

Empezar una sesión al aire libre, cómo se miden la distancia y el ritmo, y qué pasa al guardarla.

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3 min de lectura

Cardio con lastre: chaleco, mochila y más

Registrar un chaleco lastrado, una mochila con peso, tobilleras o un carrito en tu cardio, antes o después, y cómo cambia eso tus kcal.

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1 min de lectura

Revisar el recorrido y el ritmo

Qué aparece en el resumen de una sesión y cómo comparas tus carreras anteriores.

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1 min de lectura

Indicaciones de audio mientras corres

Avisos hablados sobre distancia, tiempo y ritmo, para que no tengas que mirar el teléfono.

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2 min de lectura

Compartir una carrera o un entrenamiento en la comunidad

Qué ven los demás cuando compartes una actividad, dónde aparece, los comentarios y cómo proteges tu casa.

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2 min de lectura

Tu territorio: conquistar, mantener y perder

Cómo conquistas casillas con una carrera, qué significan caducar y defender, quién ve tu territorio y cómo funcionan los puntos y la temporada.

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1 min de lectura

Segmentos: un tramo de recorrido con clasificación

Qué es un segmento, cuándo cuenta tu carrera y de quién ves los tiempos.

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2 min de lectura

Zonas de entrenamiento: entrenar al aire libre cerca de ti

Encontrar, registrar y confirmar lugares con aparatos o espacio para entrenar, y los puntos que da.

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1 min de lectura

Tu agenda: lo que tienes previsto

La vista mensual, qué significan los puntos y cómo añadir algo tú.

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Nutrición

11 artículos
1 min de lectura

Registrar tu alimentación

Registrar lo que comes, tus objetivos y registrar el agua desde la pantalla de inicio.

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1 min de lectura

Añadir comida a tu diario

Buscar en la base de datos de alimentos, elegir raciones y completar una comida.

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2 min de lectura

Escanear un código de barras

Escanear el código de barras de un envase para añadir un producto en un momento.

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1 min de lectura

Reconocer una foto de tu plato

Lo que el reconocimiento de fotos puede y no puede hacer, y por qué siempre revisas la estimación.

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2 min de lectura

Describir una comida o dejar que la app la reconozca

Añadir lo que comes contando qué has comido, haciendo una foto o escaneando la etiqueta.

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1 min de lectura

Añadir un producto propio

Registrar tú un producto que no está en la base de datos, con código de barras, foto y etiquetas.

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2 min de lectura

Recetas: escribirlas tú, que te las invente la app o adoptarlas

Crear una receta propia, que te inventen una con lo que tienes en casa y usar recetas de la comunidad.

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1 min de lectura

La lista de la compra

Generar una lista a partir de tu plan de alimentación, y por qué las recetas se desglosan.

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1 min de lectura

Registrar el agua

Anotar lo que bebes desde la pantalla de inicio, y que cuente como hábito.

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2 min de lectura

Entender los macros: proteínas, hidratos de carbono, grasas y azúcares

Qué significan los cuatro valores, cómo se relacionan con las kilocalorías y de dónde salen tus objetivos.

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1 min de lectura

El consejo encima de tu diario de alimentación

De dónde sale esa tarjeta, con qué frecuencia cambia y para quién es.

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Progreso y motivación

15 artículos
2 min de lectura

Puntos, niveles y tu monedero

De dónde salen tus puntos, cómo funciona un nivel y la diferencia entre tu nivel y lo que puedes gastar.

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2 min de lectura

Tu Fitscore: qué mide y qué no

Cómo se compone la Fitscore a partir de seis apartados, por qué un apartado sin datos no cuenta y qué no dice la cifra.

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2 min de lectura

Tu racha: semanas seguidas

Qué hace que una semana cuente, qué hitos hay y por qué un día de descanso no te cuesta nada.

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1 min de lectura

Los hábitos y sus recordatorios

Marcar hábitos, configurar un recordatorio y por qué recibes como mucho dos al día.

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1 min de lectura

Logros, insignias y tu banda

Qué insignias hay, dónde las encuentras, tu banda y tu color, y compartir una insignia.

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2 min de lectura

La comunidad y la clasificación

Qué hay en la pestaña Comunidad, participar en Mejores del ranking y qué ven los demás de ti en ese caso.

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1 min de lectura

Tu semana: el resumen semanal

Cada lunes, un resumen de tu semana anterior, con lo que fue bien y una sugerencia.

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1 min de lectura

Calorías quemadas: lo que has quemado hoy con actividad

De dónde sale la cifra de tu pantalla de inicio, y si tu movimiento cuenta para tu objetivo de nutrición.

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2 min de lectura

Registrar mediciones

Anotar el peso, los perímetros y otros valores, elegir qué registras y por qué el peso fluctúa.

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1 min de lectura

Hacer y comparar fotos de progreso

Hacer fotos, ponerlas una al lado de otra y quién puede verlas.

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2 min de lectura

Hacer el seguimiento de tu ciclo

Registrar tu menstruación, lo que estima la app con ello, notificaciones y quién lo ve: solo tú, salvo que lo compartas con tu coach.

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1 min de lectura

Récords personales

Cómo reconoce la app un récord, en sala y al aire libre, dónde ves la línea y qué hacer si te estancas.

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1 min de lectura

Retar a alguien por un barrio

Competir durante una semana por tener más casillas en un barrio, contra alguien que te quitó territorio.

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1 min de lectura

Participar en un reto

Los retos de tu gimnasio: participar, la clasificación, equipos, conseguir un objetivo y tu resultado.

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1 min de lectura

Invitar a un amigo

Compartir tu código, cuándo hay puntos para los dos y canjear un código que te han dado.

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Cuenta, privacidad y ajustes

17 artículos
2 min de lectura

No puedo iniciar sesión

Las causas más habituales cuando no puedes entrar, por orden de probabilidad.

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1 min de lectura

Iniciar sesión con Apple o Google

Abrir una cuenta con tu cuenta de Apple o Google, qué recibimos de ti en ese caso y cómo cambiar de forma de iniciar sesión.

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1 min de lectura

Completar tu perfil

Tu nombre, tu foto y los datos que usa la app para objetivos, insignias y estimaciones.

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1 min de lectura

Cambiar la contraseña y el correo electrónico

Cambiar tu contraseña o tu correo electrónico, y qué pasa cuando lo haces.

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1 min de lectura

Eliminar tu cuenta

Cómo eliminas tu cuenta, qué se borra, qué debe conservarse por ley y la diferencia con cancelar.

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2 min de lectura

Lo que se ha registrado sobre ti, y quién lo ha consultado

Volver a leer tus informes, ver quién ha consultado tus datos y dejar de recibir acompañamiento.

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1 min de lectura

Llevarte tus datos

Qué incluye una copia de tus datos y cómo la solicitas.

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1 min de lectura

Lo que tu gimnasio ve de ti

Qué datos ven tu coach y tu gimnasio, y si también ven tu historial de antes de la vinculación.

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2 min de lectura

Privacidad: quién ve qué de ti

Por tipo de dato, quién tiene acceso y qué interruptores controlas tú.

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2 min de lectura

Ubicación, recorridos y zonas de privacidad

Cuándo usa la app tu ubicación, qué pasa con tus recorridos y cómo proteges tu casa.

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1 min de lectura

Cerrar sesión y varios dispositivos

Usar la app en más de un dispositivo, y qué hace exactamente cerrar sesión.

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2 min de lectura

Configurar las notificaciones

Qué notificaciones hay, horas de silencio, silenciarlo todo un tiempo y activarlas o desactivarlas por dispositivo.

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2 min de lectura

Adaptar la app a tu gusto

Claro u oscuro, tu pantalla de inicio, en qué día empieza tu semana, tu objetivo diario de pasos y calorías, y tu modelo de ejercicios.

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2 min de lectura

Voz, contar en voz alta y cuenta atrás

Cuándo habla la app en voz alta, qué voz oyes y cómo cuenta y hace la cuenta atrás en un ejercicio.

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2 min de lectura

Conectar tu reloj o tu wearable

Pasos, calorías activas y entrenamientos de Apple Health o Health Connect, y qué pasa con tu frecuencia cardiaca.

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1 min de lectura

Sincronizar tu agenda

Hacer que tus entrenamientos y clases aparezcan en la app de calendario de tu teléfono.

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1 min de lectura

Creado con IA: qué significa esa etiqueta

Por qué en un plan, un plan de alimentación o una receta pone a veces que se creó con IA, y qué hizo tu coach con ello.

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¿No encuentras tu respuesta?

Si se trata de tu suscripción, tus clases o tu plan, tu gimnasio o tu coach sabrá la respuesta. Para la propia app te ayuda el chat: primero busca aquí y, si no, te pasa con nosotros.

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