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Cuenta, privacidad y ajustes

Eliminar tu cuenta

Cómo eliminas tu cuenta, qué se borra, qué debe conservarse por ley y la diferencia con cancelar.

1 min de lecturaActualizado el 5 de octubre de 2026DeportistaMiembro o cliente

Abajo del todo en Perfil está Eliminar cuenta. La app te lo pregunta una vez más, y después queda hecho.

Lo que se borra. Tu historial de entrenamientos, tus mediciones, tus fotos de progreso, tu diario de alimentación y tu perfil. No se puede deshacer.

Lo que se conserva, sin tu nombre. Los pedidos pagados y las facturas deben conservarse siete años; se les quita tu nombre. Los mensajes que enviaste a otras personas se quedan en la conversación de ellas, sin remitente.

Informes de tu profesional. Si un coach o un profesional sanitario registró conversaciones contigo, se quedan en la consulta donde te trataban. Es una obligación de conservación de historiales. Si quieres preguntar algo al respecto, ponte en contacto con esa consulta.

¿Primero una copia? Solicítala antes de eliminar. Consulta Llevarte tus datos.

Esto no es lo mismo que cancelar. Tu suscripción con tu gimnasio la gestionan ellos; cancélala en Tu suscripción. Pro lo cancelas donde lo compraste.

¿Tienes dudas? Cerrar sesión siempre es posible y no cambia nada de tus datos. Eliminar es definitivo.

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