Si pagas tu suscripción a través de la app, cambias tú a otra suscripción del mismo gimnasio. Así no empiezas una segunda suscripción además de la primera.
Dónde. En Perfil → Tu suscripción, con Cambiar de suscripción. Ves las suscripciones a las que puedes cambiar, con el precio y lo que incluyen.
Primero, ver qué supone. Elige una suscripción. Antes de que cambie nada, ves cuánto cuesta y cuándo empieza.
- Una suscripción más cara se activa en el acto. Ahora pagas la diferencia por el resto de tu periodo, con el mismo método de pago que ahora. Si con la nueva suscripción tienes más clases o más crédito por periodo, la diferencia se añade al momento.
- Una suscripción más barata se programa para el final de tu periodo actual. Hasta entonces conservas lo que tenías, porque ya lo has pagado.
Las condiciones. Si la nueva suscripción tiene condiciones, las lees y marcas que estás de acuerdo. Esa aceptación queda en tu contrato.
Anular un cambio programado. Aparece junto a tu suscripción, con Anular el cambio. Puedes hacerlo hasta el día del cambio.
Cuándo no se puede.
- Si hay un pago pendiente, resuélvelo primero.
- Si has cancelado, retira primero la cancelación.
- A un bono de sesiones o a un contrato fijo no cambias tú; eso lo gestionas con tu gimnasio.
- Si no pagas a través de la app, gestionas otra suscripción con tu gimnasio.
Consulta también Tu suscripción con tu gimnasio.