"Neem een vriend mee" is goedkope werving. Met de introducé kan een lid iemand meenemen naar een groepsles, zonder dat die persoon een account nodig heeft.
Aanzetten. Ga naar Agenda → Instellingen en zet Leden mogen een introducé meenemen aan. Kies hoe vaak per maand een lid iemand meeneemt (1 tot 10, standaard 2). Het staat eerst uit.
Hoe het lid het doet. Het lid schrijft zich eerst zelf in. Daarna staat bij die les Introducé meenemen. Het lid vult alleen de voornaam in en bevestigt dat de introducé dat goedvindt. Meer gegevens vragen we niet: het lid geeft geen e-mailadres of telefoonnummer van een ander door.
Plekken en wachtlijst.
- De introducé neemt één plek in. Is er plek, dan staat de introducé meteen ingeschreven. Is de les vol, dan gaat de introducé op de wachtlijst, altijd achter het eigen lid.
- Een introducé schuift alleen door van de wachtlijst als het lid zelf een plek heeft.
- Zegt het lid af (zelf, via de balie of omdat de les verhuist), dan gaat de introducé mee. Het lid kan de introducé ook alleen afmelden.
- Staat de wachtlijst uit en is de les vol, dan kan er geen introducé bij.
Tegoed. Een introducé is gratis: het lid betaalt alleen de eigen plek. Het maximum per maand houdt het binnen de perken.
Het maximum. Per lid en per kalendermaand van de les. Een introducé die werd afgemeld, of bij een les die niet doorging, telt niet mee. Een plek op de wachtlijst telt zolang de les nog moet komen.
Bij de les. Open de les in de Agenda. De introducé staat op de deelnemerslijst, direct na het lid, met introducé van en de naam van het lid. Je vinkt aanwezig of niet gekomen aan zoals bij iedereen. Een no-show van een introducé telt niet voor de no-show-regel van het lid.
Wil de introducé meer weten? Klik bij de introducé op Wil contact (met het recht Rooster). Vul een e-mailadres of telefoonnummer in dat de introducé zelf geeft, en vink aan dat de introducé toestemming gaf. Dan staat de introducé bij Klanten → Aanmeldingen, met als bron Introducé. Zonder die toestemming geen aanmelding: het akkoord van het lid is daar niet genoeg voor. Bestaat er al een open aanmelding met precies dezelfde naam en hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer, dan komt de toestemming daarop; een andere naam is een nieuwe aanmelding. Je collega's krijgen een melding (en een mail als ze dat aanzetten); jij niet, want jij legde het vast.
Bewaren. Een aanmelding zonder contact gaat na 12 maanden weg, zoals elke aanmelding van de website. De voornaam van een introducé gaat na 12 maanden uit de les; de plek zelf blijft in je cijfers.
Wat de introducé niet krijgt. Geen herinnering, geen punten en geen berichten: de introducé heeft geen account. Het lid hoort het als de introducé van de wachtlijst een plek krijgt, of als jij de introducé afmeldt.