"Trae a un amigo" es captación barata. Con un invitado, un miembro puede traer a alguien a una clase grupal, sin que esa persona necesite una cuenta.
Activarlo. Ve a Agenda → Ajustes y activa Los miembros pueden traer un invitado. Elige cuántas veces al mes un miembro puede traer a alguien (de 1 a 10, por defecto 2). Al principio está desactivado.
Cómo lo hace el miembro. El miembro reserva primero la clase. Entonces esa clase muestra Traer un invitado. El miembro solo escribe el nombre y confirma que el invitado está de acuerdo. No pedimos nada más: el miembro no da el correo ni el teléfono de otra persona.
Plazas y lista de espera.
- El invitado ocupa una plaza. Si hay sitio, queda reservado enseguida. Si la clase está llena, va a la lista de espera, siempre detrás de su miembro.
- Un invitado solo sube de la lista de espera si el miembro tiene plaza.
- Si el miembro cancela (él mismo, en recepción o porque la clase cambia de sede), el invitado se va también. El miembro también puede cancelar solo al invitado.
- Si la lista de espera está desactivada y la clase está llena, no se puede añadir un invitado.
Saldo. Un invitado es gratis: el miembro solo paga su propia plaza. El límite mensual lo mantiene bajo control.
El límite. Por miembro y por mes natural de la clase. Un invitado cancelado, o en una clase que no se hizo, no cuenta. Una plaza en la lista de espera cuenta mientras la clase aún no ha llegado.
En la clase. Abre la clase en la Agenda. El invitado está en la lista de asistentes, justo después del miembro, con invitado de y el nombre del miembro. Marcas presente o no presentado como con cualquiera. Un no presentado de un invitado no cuenta para la regla de ausencias del miembro.
¿El invitado quiere saber más? Haz clic en Quiere contacto junto al invitado (con el permiso Horario). Escribe un correo o teléfono que el invitado te da él mismo, y marca que el invitado dio su permiso. Entonces aparece en Clientes → Solicitudes, con Invitado como origen. Sin ese permiso no hay solicitud: el acuerdo del miembro no basta para eso. Si ya hay una solicitud abierta con exactamente el mismo nombre y el mismo correo o teléfono, el permiso se añade a esa; un nombre distinto es una solicitud nueva. Tus compañeros reciben un aviso (y un correo si lo activaron); tú no, porque tú lo registraste.
Conservación. Una solicitud sin contacto se elimina a los 12 meses, como cualquier solicitud de la web. El nombre de un invitado se borra de la clase a los 12 meses; la plaza sigue en tus cifras.
Lo que el invitado no recibe. Ni recordatorio, ni puntos, ni mensajes: el invitado no tiene cuenta. El miembro se entera cuando el invitado consigue plaza desde la lista de espera, o cuando tú lo cancelas.