Onder Klantdossiers staat iedereen die je begeleidt. Het is geen adresboek, maar een werklijst.
Bovenaan vier getallen. Het aantal actieve dossiers en hoeveel er deze week actief waren, wie er stilvalt of minder traint, wie door zijn rittenkaart heen is, en wie dreigt af te haken: aandacht nodig én deze week niet getraind.
De tabbladen.
- Alle dossiers: iedereen, met per klant zijn traject, hoe ver hij is, wanneer hij voor het laatst trainde en hoeveel ritten hij nog heeft.
- Vraagt aandacht: wie stilviel, minder trainde of zonder ritten zit.
- Recent actief: wie deze week iets deed.
- Uitgenodigd: uitnodigingen die nog niet rond zijn. Zie Een klant uitnodigen.
- Aanmeldingen: sporters die via de app interesse toonden. Zie Aanmeldingen uit de finder.
De signalen. Een rood getal bij de laatste training betekent dat hij deze week minder deed dan vorige week. Stagnatie bij een traject betekent dat hij de laatste zeven dagen meerdere dagen van zijn pad miste. De signalen worden elke nacht opnieuw berekend.
Zoeken en filteren. Zoek op naam, of kies een coach om alleen diens klanten te zien.
Doorklikken. Klik op een klant voor zijn dossier, of stuur meteen een bericht.
In de coach-app staat dezelfde lijst, met wie je aandacht nodig heeft bovenaan.