Wil je een actie doen, zoals 25% korting de eerste drie maanden, of een vaste korting voor studenten? Maak een kortingscode. Je leden vullen hem zelf in als ze een abonnement afsluiten in de app.
Een code maken. Ga naar Geld → Lidmaatschappen. Onder Kortingscodes kies je Nieuwe code. Je hebt het recht Kortingen geven nodig (de eigenaar heeft het altijd).
Wat je instelt.
- De code: 3 tot 24 tekens, letters, cijfers, - en _. Hoofdletters of kleine letters maakt voor je leden niet uit.
- De korting: een procent (bijvoorbeeld 25%) of een vast bedrag per termijn (bijvoorbeeld € 10). Is de termijn goedkoper dan het bedrag, dan is die termijn gratis.
- Hoe lang: eenmalig (de eerste termijn), een aantal termijnen (bijvoorbeeld de eerste drie) of altijd (zolang het lid blijft).
- Ook op het inschrijfgeld: dan gaat dezelfde korting ook van het inschrijfgeld af.
- Geldig van en tot: daarbuiten werkt de code niet. Wie hem al gebruikte, houdt zijn korting.
- Hoe vaak in totaal, en één keer per lid.
- Voor welke abonnementen. Kies je er geen, dan geldt hij voor al je abonnementen met een termijn, ook voor nieuwe.
Waar een code niet werkt.
- Op een rittenkaart of een andere losse betaling: een code geldt alleen voor abonnementen met een termijn.
- Een aantal termijnen kan niet bij een abonnement per week of per 4 weken. Kies daar eenmalig of altijd.
- Bij een lange proefperiode (een maand of langer bij een maandabonnement) werkt eenmalig of een aantal termijnen niet. Bij een weekabonnement met proef werkt eenmalig niet. Altijd werkt wel. De dialoog waarschuwt je als dat zo is.
- Een lid kan een code niet samen met punten gebruiken. Met een code gaan er geen punten af.
Een korte eerste periode. Betalen je leden per de 1e van de maand en beginnen ze halverwege, dan is dat korte eerste stukje de eerste termijn: eenmalig geldt alleen daarvoor, en bij drie termijnen zijn het dat stukje en de twee maanden daarna. Is dat stukje korter dan drie dagen (afsluiten in de laatste drie dagen van de maand), dan krijgt het de korting erbij en tellen de termijnen vanaf de 1e.
Een verlengprijs. Heeft een abonnement na de eerste termijn een andere prijs, dan geldt de korting vanaf de tweede termijn op die prijs. Het lid ziet dat bij het afsluiten.
Gebruik en omzet. In de lijst zie je per code hoe vaak hij gebruikt is (bijvoorbeeld 3 van 10), hoeveel leden nu aan het afrekenen zijn, en de omzet: wat die leden op het lidmaatschap met de code betaalden. Bij een lid zie je de code ook, onder Geld → Lidmaatschappen en in het dossier.
Het maximum. Een lid dat aan het afrekenen is, houdt een plek vast tot de betaalpagina sluit (hooguit een uur). Zo gaat een code nooit vaker weg dan je wilde.
Wijzigen, uitzetten en verwijderen. Zolang niemand de code gebruikte, kun je alles wijzigen en hem verwijderen. Daarna ligt de korting zelf vast; de datums, het maximum en de abonnementen kun je nog aanpassen. Wil je stoppen, kies dan Uitzetten. Wil je iets anders geven, maak dan een nieuwe code.
Wisselt een lid van abonnement, dan stopt de korting: de code hoort bij het abonnement waarmee hij afsloot. Zolang de korting loopt, gaat een wissel altijd in per de volgende periode. Pauzeert een lid, dan loopt een korting van een aantal termijnen in maanden door.