¿Quieres hacer una promoción, como un 25 % de descuento los tres primeros meses, o un descuento fijo para estudiantes? Crea un código de descuento. Tus socios lo introducen al contratar una suscripción en la app.
Crear un código. Ve a Dinero → Membresías. En Códigos de descuento, elige Código nuevo. Necesitas el permiso Aplicar descuentos (el propietario siempre lo tiene).
Qué configuras.
- El código: de 3 a 24 caracteres, letras, cifras, - y _. A tus socios les da igual mayúsculas o minúsculas.
- El descuento: un porcentaje (por ejemplo, 25 %) o un importe fijo por pago (por ejemplo, 10 €). Si el pago es menor que el importe, ese pago sale gratis.
- Cuánto dura: una vez (el primer pago), varios pagos (por ejemplo, los tres primeros) o siempre (mientras el socio siga).
- También en la cuota de inscripción: el mismo descuento se aplica también a la cuota de inscripción.
- Válido desde y hasta: fuera de esas fechas el código no funciona. Quien ya lo usó conserva su descuento.
- Cuántas veces en total, y una vez por socio.
- Para qué suscripciones. Si no eliges ninguna, vale para todas tus suscripciones con periodo de pago, también las nuevas.
Dónde no funciona un código.
- En un bono de clases u otro pago único: un código solo vale para suscripciones con periodo de pago.
- Varios pagos no es posible con una suscripción semanal o cada 4 semanas. Elige allí una vez o siempre.
- Con un periodo de prueba largo (un mes o más en una suscripción mensual), una vez o varios pagos no funciona. En una suscripción semanal con prueba, una vez no funciona. Siempre sí. El diálogo te avisa cuando es así.
- Un socio no puede usar un código junto con puntos. Con un código no se gastan puntos.
Un primer periodo corto. Si tus socios pagan el día 1 del mes y empiezan a mitad de mes, ese primer tramo corto es el primer pago: una vez se aplica solo a él, y con tres pagos son ese tramo y los dos meses siguientes. Si ese tramo dura menos de tres días (contratar en los tres últimos días del mes), recibe el descuento de regalo y los pagos cuentan desde el día 1.
Un precio de renovación. Si una suscripción tiene otro precio después del primer pago, el descuento se aplica a ese precio a partir del segundo pago. El socio lo ve al contratar.
Uso e ingresos. En la lista ves por código cuántas veces se ha usado (por ejemplo, 3 de 10), cuántos socios están pagando en este momento y los ingresos: lo que esos socios pagaron en la suscripción con el código. También ves el código junto al socio, en Dinero → Membresías y en su ficha.
El máximo. Un socio que está pagando reserva una plaza hasta que se cierra la página de pago (como mucho una hora). Así un código nunca se usa más veces de las que querías.
Cambiar, desactivar y eliminar. Mientras nadie haya usado el código, puedes cambiarlo todo y eliminarlo. Después, el descuento queda fijo; aún puedes cambiar las fechas, el máximo y las suscripciones. ¿Quieres parar? Elige Desactivar. ¿Quieres dar otra cosa? Crea un código nuevo.
Si un socio cambia de suscripción, el descuento se acaba: el código pertenece a la suscripción con la que contrató. Mientras dure el descuento, un cambio empieza siempre en el siguiente periodo. Si un socio hace una pausa, un descuento de varios pagos sigue contando en meses.