Soms moet dezelfde mededeling naar twintig mensen: de zaal is dicht, er is een nieuw rooster, de challenge begint maandag. Daar zijn twee manieren voor. Het verschil zit in of ze elkaar mogen zien.
Een groepsgesprek. Onder Berichten → Nieuwe groep, of in de app met Groepsbericht. Geef de groep een naam, zoals Marathongroep voorjaar, kies de klanten en schrijf eventueel een eerste bericht. Iedereen komt in hetzelfde gesprek: jij plaatst er iets, zij reageren. Je kunt er een poll in zetten om te peilen wie wanneer kan, met één of meerdere antwoorden.
Wat je klanten daarin zien. Elkaar: de namen en wat ze schrijven. Zet er dus niets in wat over één persoon gaat; daarvoor is jullie eigen gesprek.
Beheren. Een groep heeft hooguit vijftig leden. Als maker voeg je klanten toe of haal je ze eruit. Ga je zelf weg, dan kan niemand er nog mensen bij zetten. Ieder lid kan de groep verlaten; terugkomen kan alleen als de maker hem opnieuw toevoegt. Vertrekt de laatste, dan verdwijnt de groep met alle berichten.
Of los, naar ieder apart. Wil je niet dat ze zien wie het nog meer kreeg, stuur het dan per klant vanuit zijn eigen dossier. Antwoorden komen dan ook los binnen.
Voor alle leden van je zaak is Nieuws voor je leden bedoeld. Zie Nieuws voor je leden.
Gebruik het spaarzaam. Een bericht dat iedereen krijgt en niemand aangaat, leert mensen je berichten weg te tikken.