Naar de inhoud
Abonnementen, winkel en betalingen

Verzenden, afhalen en retour

Kiezen of je bestellingen verstuurt, verzendkosten en een gratis-grens, en wat je leden lezen over retour.

1 min lezenBijgewerkt op 28 september 2026Coach of sportschool

Onder Geld → Wat je verkoopt → Verzenden bepaal je hoe een bestelling bij je lid komt.

Ik verstuur bestellingen. Staat dit aan, dan kiest een lid bij het afrekenen tussen ophalen en laten bezorgen. Staat het uit, dan haalt iedereen zijn bestelling bij de balie op, en vraagt de app ook niet om een adres.

Verzendkosten. Een vast bedrag per bestelling; nul mag ook. Met Gratis vanaf bezorg je gratis boven een bedrag. Leeg betekent nooit gratis.

Wat je erover wilt zeggen. Bijvoorbeeld: Verzending binnen 2 werkdagen, alleen binnen Nederland.

Retour en bedenktijd. Je leden lezen dit in de app voordat ze betalen. Laat je het leeg, dan staat er een standaardtekst met de wettelijke veertien dagen bedenktijd.

Per product. Een product dat niet verzonden mag worden, bijvoorbeeld iets breekbaars of een koelproduct, zet je op alleen afhalen.

Hielp dit artikel?

1 is niet geholpen, 5 is precies wat ik zocht.

Meer over abonnementen, winkel en betalingen

Alle artikelen →

Staat je antwoord er niet bij?

De chat zoekt eerst in dit help center en zet je anders door naar een van ons. We lezen mee op werkdagen.

Contactformulier

Liever bellen? +31 70 204 2081