Het geld van je leden hoort op jouw rekening
Waarom een lidmaatschap bij ons op naam van jouw zaak wordt afgerekend, met jouw naam op het afschrift en jouw factuur.
Wie software kiest om betalingen af te handelen, kiest ook wie er tussen hem en zijn leden in staat. Bij veel systemen is dat de software zelf: het lid betaalt aan het platform, en het platform betaalt de sportschool later uit. Wij hebben het anders ingericht.
Jouw naam op het afschrift. Een lid dat bij jou traint, betaalt aan jou. Op zijn bankafschrift staat de naam van je zaak, niet de onze. Dat klinkt als een detail, maar een onbekende naam op een afschrift is de meest voorkomende reden dat iemand een betaling terugdraait. En wie belt de bank om te vragen wat xBase360 is, belt jou niet.
Jouw factuur. Elke betaling is een factuur van jouw zaak, met jouw bedrijfsgegevens, jouw btw-nummer (of de kleineondernemersregeling) en jouw nummering. Het lid ziet hem in zijn app. Wij maken hem, maar hij is van jou.
Eenmalig aanmelden bij Stripe. Daarvoor meld je je zaak één keer aan bij Stripe, de betaaldienst die het afhandelt. Een kwartiertje, met je KvK-gegevens, een rekeningnummer en een identiteitsbewijs. Daarna komt het geld op de Stripe-rekening van je zaak.
Waarom het veertien dagen blijft staan. Stripe maakt het geld elke maandag over, voor betalingen die minstens twee weken oud zijn. Dat is geen wantrouwen maar voorzichtigheid. Moet je iets terugbetalen, een beschadigd shirt of een dubbele afschrijving, dan gaat dat van je saldo af. Staat er in die twee weken nog saldo, dan loopt dat soepel. Stond het er niet, dan zou je het bij elke terugbetaling moeten bijpassen.
Wie betaalt de terugbetaling. De zaak die verkocht. Jij kent je lid, jij ziet het product, en jij beslist. Wij zien het wel: elke terugbetaling staat in ons overzicht bij je zaak, zodat we weten waar het over gaat als je lid ons belt.
Waarom we het zo doen. Omdat het klopt. Het is jouw lid, jouw product en jouw omzet. Software hoort daar dienstbaar aan te zijn, niet tussenpersoon.
