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Suscripciones, tienda y pagos

Gestionar pedidos

De pagado a preparado, enviado o recogido, pagar en recepción y qué pasa con un pedido sin pagar.

1 min de lecturaActualizado el 5 de octubre de 2026Coach o gimnasio

Los pedidos de la app llegan a Dinero → Lo que vendes → Pedidos, con el más reciente arriba. También recibes una notificación.

Pagado en línea. El miembro ha pagado a través de Stripe. El pedido está como pagado y espera a que actúes.

Pagar en recepción. Si un miembro lo elige, o si aún no has conectado Stripe, paga al recogerlo. Toca entonces Pagado en recepción cuando tengas el dinero.

Preparar y recoger. Prepara el pedido; tu miembro recibe una notificación de que puede recogerlo. Cuando lo haya recogido, lo cierras.

Enviar. Elige Enviado y, si quieres, añade un enlace o código de seguimiento. Tu miembro recibe una notificación con el seguimiento. La dirección aparece en el pedido.

Lo que queda por hacer. Arriba aparecen los pedidos pagados que aún no se han entregado ni enviado.

Un pedido en línea sin pagar. Si un miembro interrumpe el pago y no paga, el pedido caduca. El stock vuelve, igual que una tarjeta regalo usada, y tu miembro recibe un aviso.

Reembolsar. Consulta Reembolsar un pedido.

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