Punten als korting: wat het je kost en wat het oplevert
Leden laten sparen voor korting kan werken, als je vooraf weet wat een punt waard is, waar het mag, en tot welke grens.
Punten zijn in de app eerst een manier om vooruitgang zichtbaar te maken: een level, een reeks, een ranglijst. Een sportschool kan daar een stap verder in gaan en punten geld waard maken. Dat is een keuze met gevolgen, en die kun je beter vooraf overzien.
Wat een punt waard is, bepaal je zelf. Zet je het aan, dan sparen je leden een saldo dat ze kunnen inleveren. Jij kiest de waarde van een punt. Staat het uit, dan tellen punten alleen voor level en klassement.
Waar leden het mee verdienen. Trainen, lessen, hardlopen en gewoontes, als je dat aanzet. Of alleen een geslaagde verwijzing, als je alleen werving wilt belonen. Het eerste beloont trouw, het tweede groei. Beide kan.
Waar ze het uitgeven. In je winkel, op het maandbedrag, of om bij te passen als het AI-tegoed van je zaak op is. Elke plek die je aanzet, raakt je omzet: korting op het maandbedrag betekent een lagere incasso.
Zet er een grens op. Het maximale percentage van een bedrag dat met punten betaald mag worden. Zonder grens kan een bestelling helemaal met punten worden afgerekend, en dan is je winkel een cadeauwinkel geworden.
Wat openstaat is een verplichting. Punten die je leden nog hebben, zijn korting die je nog moet geven. Het dashboard laat dat bedrag zien, en dat is geen omzet maar iets wat je verschuldigd bent. Kijk ernaar zoals je naar openstaande cadeaubonnen kijkt.
Verwijzen zonder misbruik. Punten voor een verwijzing komen pas na de eerste betaling van de nieuwkomer, een code werkt alleen in zijn eerste dertig dagen, en niemand kan zichzelf uitnodigen. Dat voorkomt dat je korting weggeeft aan accounts die nooit lid worden.
Liever zelf belonen? Dat mag ook. Houd de verwijzingen bij en geef zelf een gratis maand of een shirt. Soms is een persoonlijk bedankje meer waard dan een saldo in een app.
