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Horario, citas y acceso

Una clase: reservas, lista de espera, asistencia y cancelación

Inscribir a un miembro, ponerlo en la lista de espera o darlo de baja, cómo avanza la lista de espera, pasar lista y cancelar una clase.

3 min de lecturaActualizado el 5 de octubre de 2026Coach o gimnasio

Haz clic en una clase del horario. Si la clase aún no ha tenido lugar, se abre una ventana; elige ahí Asistencia y detalles. Así ves quién viene.

Una clase: quién está inscrito, e inscribir a un miembro o darlo de baja. (se abre a tamaño completo en una pestaña nueva)
Una clase: quién está inscrito, e inscribir a un miembro o darlo de baja.

Inscritos y lista de espera. Arriba ves cuántas plazas están ocupadas, por ejemplo Inscritos · 4 de 8. Cuando la clase está llena, quien reserve después pasa a la lista de espera. Si alguien cancela, la primera persona de la lista de espera ocupa la plaza automáticamente. No tienes que hacer nada.

Inscribir a un miembro. ¿Te llama un miembro o está en recepción? Haz clic en Inscribir miembro, busca por nombre (al menos dos letras) y haz clic en inscribir. Si la clase está llena, el botón se llama Añadir miembro a la lista de espera y el miembro pasa al final de la lista de espera. El miembro recibe una notificación en la app.

Qué se aplica y qué no. Tú puedes inscribir a alguien aunque la clase no se pueda reservar online, aunque la reserva online ya esté cerrada o aunque el miembro ya haya alcanzado su máximo diario. El crédito se descuenta igual que cuando reserva él mismo. Si el miembro no tiene crédito suficiente, la pantalla lo indica.

Dar de baja. Junto a cada inscripción aparece Dar de baja, y en la lista de espera Quitar de la lista de espera. Tras confirmar, el miembro sale de la clase y recibe una notificación. Si canceló a tiempo, o si tu negocio no cobra las cancelaciones tardías, recupera su crédito. La primera persona de la lista de espera avanza. Si ya se ha marcado la asistencia, ya no se puede dar de baja.

Quién puede hacerlo. Quien tenga permiso para gestionar el horario. Sin ese permiso, el sistema lo rechaza.

Pasar lista. Después de la clase marcas para cada persona si estuvo (Presente) o No vino. Eso alimenta tus cifras de asistencia en Análisis e informes; sin pasar lista, el sistema no sabe quién estuvo.

Cancelar tarde o no presentarse. Si eso cuesta crédito lo decides en las reglas del horario. Si Cancelar tarde cuesta el crédito está activado, la sesión se gasta una vez pasado el plazo de cancelación.

Cancelar una clase. Con Cancelar clase quitas la clase del horario. Indica un motivo, porque tus miembros lo leerán.

Clases vacías. Si configuras por tipo de clase o por clase que se anule cuando no hay ninguna inscripción, eso ocurre automáticamente el número de horas antes del inicio que elijas.

Recordatorios. Si en las reglas del horario hay un recordatorio activado, todas las personas con reserva reciben una notificación en el móvil esas horas antes.

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