Si no puedes entrar, revisa estos puntos. Están ordenados según la frecuencia con la que resultan ser la causa.
El correo electrónico correcto. Inicias sesión con la dirección con la que te registraste o en la que recibiste tu invitación. Busca esa invitación en tu correo; la dirección en la que llegó es la buena.
¿Te registraste con Apple o Google? Entonces elige de nuevo Continuar con Apple o Continuar con Google, y no el campo de contraseña. Una cuenta de Apple o Google no tiene una contraseña aparte con nosotros.
Aún no has elegido contraseña. Una invitación incluye un enlace con el que eliges una contraseña. Sin ese paso, tu cuenta existe, pero todavía no tienes contraseña.
El enlace ha caducado. Un enlace de confirmación de la app funciona una hora; una invitación de tu gimnasio, un día. Pide uno nuevo o usa ¿Has olvidado tu contraseña?.
Has olvidado tu contraseña. En la pantalla de inicio de sesión hay un enlace. Escribe primero tu correo electrónico; después recibirás un correo. Mira también en el spam.
Ya había alguien con la sesión iniciada. Si abres un enlace de tu correo mientras en ese teléfono hay otra persona con la sesión iniciada, no funciona. Cierra sesión primero y vuelve a abrir el enlace.
¿Sigue fallando? Haz tu pregunta a soporte o ponte en contacto con tu gimnasio. Indica el correo electrónico que usas.