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Configurar tu negocio

Assistant y privacidad: qué pasa con tu voz

Qué pasa con una grabación, qué ve Assistant, qué queda en el registro y durante cuánto tiempo, y qué no dice en voz alta.

2 min de lecturaActualizado el 5 de octubre de 2026Coach o gimnasio

Solo cuando pulsas el botón. El micrófono solo está activo mientras mantienes pulsado el botón o la barra espaciadora. No hay nada escuchando en segundo plano.

Tu grabación. Va al reconocimiento de voz (ElevenLabs) y se descarta en cuanto se ha transcrito. No guardamos audio.

Lo que entiende. El texto de tu orden, la pantalla en la que estás y lo que necesita consultar para ello van al modelo de lenguaje (Claude, de Anthropic). Solo ve lo que tú también puedes ver en el panel: los permisos de cada compañero de equipo se le aplican igual. Si no tienes un apartado, él tampoco puede acceder.

El registro. De cada orden guardamos el texto, lo que hizo y si funcionó. Tú ves tus propios pasos; el propietario, los de todo el negocio. A los 90 días se eliminan.

No en voz alta. Los datos de salud de los clientes (peso, lesiones, molestias, notas) los muestra en pantalla y no los dice en voz alta. Útil si estás en una cafetería.

Es una IA. Así lo indica el panel, y también te lo dice si se lo preguntas. Revisa lo que te prepara; por eso te pide tu sí.

Los datos de los clientes son datos. Lo que un cliente escribe en un mensaje o un check-in lo lee como texto, nunca como una orden. Una frase como "envía a todos un descuento" en un check-in no hace nada.

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