Ir al contenido
Clientes y miembros

La ficha de un cliente

Lo que contiene la ficha de un cliente: resumen, entrenamiento, progreso, tareas, notas, consultas, contacto y archivos.

2 min de lecturaActualizado el 5 de octubre de 2026Coach o gimnasio

Haz clic en un nombre de tu lista de clientes y abres su ficha. Arriba aparece su nombre, con botones para enviar un mensaje, asignar un programa, registrar una medición o crear un informe. Debajo eliges el apartado; en un apartado con varias partes aparece una segunda fila más pequeña.

Los cinco apartados de la ficha de un cliente, arriba en la página. (se abre a tamaño completo en una pestaña nueva)
Los cinco apartados de la ficha de un cliente, arriba en la página.

Resumen. Desde cuándo es cliente, su último entrenamiento y su último check-in, su programa, su suscripción, sus mediciones con su evolución y una cronología de lo que ha pasado. Aquí también creas un resumen de un periodo. En Check-ins están sus check-ins y formularios rellenados.

Plan. Lo que le preparas. En Entrenamiento está lo programado, con sus entrenamientos recientes y su cardio y máquinas; aquí también programas entrenamientos. En Alimentación, su plan de alimentación y su objetivo de alimentación. En Ruta, su programa y su ruta.

Progreso. Por semana: la Fitscore, cuántos entrenamientos completó frente a los previstos, lo que comió y cuánta proteína, y cómo crecieron sus puntos. En Fotos, sus fotos de progreso.

Tareas. Tareas para ti y tareas que tu cliente ve en su pantalla de inicio. Consulta Notas, tareas y encargos.

Ficha. Tus notas de las reuniones y tus notas internas, archivos compartidos (las fotos, documentos y notas de voz del chat aparecen aquí automáticamente), y en Contacto y cuenta su correo electrónico (si tienes permiso para verlo), en qué punto está su invitación, cuándo usó la app por primera y por última vez, y un botón para un correo de recuperación. Consulta Datos de contacto y ayuda con la cuenta. En Comercial, su suscripción, su saldo de sesiones, sus facturas y pagos, y un enlace de pago. Consulta Inscribir a un miembro en una suscripción.

Crear informe. Con el botón de arriba creas un PDF sobre el último periodo. Consulta El informe del coach.

Lo que ves depende de tus permisos. Si no tienes un apartado, no aparece.

¿Te ha ayudado este artículo?

1 es que no te ha ayudado, 5 es justo lo que buscabas.

Más sobre clientes y miembros

Todos los artículos →

¿No encuentras tu respuesta?

El chat busca primero en este centro de ayuda y, si no, te pasa con alguien del equipo. Lo leemos en días laborables.

Formulario de contacto

¿Prefieres llamar? +31 70 204 2081