Contacto y cuenta, en la ficha de un cliente, te ayuda con las preguntas que llegan a recepción: no puedo entrar, no me ha llegado ningún correo.
En qué punto está. Una cronología con cuándo se le invitó, cuándo abrió el enlace, cuándo usó la app por primera vez, cuándo completó la bienvenida y cuándo abrió la app por última vez.
Su correo electrónico. Solo lo ves si tienes el permiso Datos de contacto. Cada vez que alguien lo consulta, queda en el registro que tu cliente puede consultar.
Corregir una errata. Mientras la invitación esté abierta, puedes corregir la dirección. En ese momento se envía una invitación nueva a la dirección correcta, y el enlace antiguo deja de funcionar. Si ya ha elegido una contraseña o ha usado la app, la cuenta es suya. Entonces cambia él mismo su dirección en sus ajustes.
Enviar un correo de recuperación. Si no recuerda su contraseña, envíale un correo de recuperación. Él elige una contraseña nueva; tú no la ves, y así debe ser.
Quién puede hacerlo. Tres permisos distintos: Datos de contacto (consultar), Corregir dirección y Ayuda con la cuenta (correo de recuperación). El propietario los asigna a cada compañero de equipo en Negocio y sistema → Equipo.