Además de las clases en grupo, tienes citas con un solo cliente: una entrevista inicial, un entrenamiento personal, una consulta. Las configuras en Horario y equipo → Gestionar disponibilidad.
Servicios. Un servicio es lo que ofreces, como Entrevista inicial 30 minutos o Sesión de entrenamiento personal. Le das una duración, si quieres un descanso antes y después, una descripción para los clientes, cuánto cuesta en crédito y si los clientes pueden reservarlo en línea por su cuenta. Puedes añadir un enlace de Meet para una videollamada, un documento (PDF) que va con la confirmación y un cuestionario que tu cliente rellena antes.
Disponibilidad. Para cada miembro del equipo abres bloques: qué días, desde qué hora hasta qué hora y, si quieres, para qué periodo. Puede haber varios bloques por día. Una ampliación de temporada es un bloque con fecha de inicio y de fin.
Bloquear. ¿Vacaciones o baja? Bloquea un periodo para un miembro del equipo o para todo el negocio, con un motivo. Así nadie puede reservar en ese tiempo.
Cómo reserva un cliente. En la app, con Reservar cita: qué, con quién y cuándo. Solo ve horas que están realmente libres. Después de reservar, él y el profesional reciben un correo con una invitación de calendario, para que la cita entre en Google Calendar o en el Calendario de Apple. El enlace de Meet y el documento van incluidos, y el cuestionario queda listo en la app con el día de la cita como fecha límite.
Programar tú. También puedes poner una cita tú, desde el horario o desde la ficha de tu cliente con Programar cita. Los servicios que no se pueden reservar en línea solo funcionan así. Consulta Programar una cita para tu cliente.
Quitar un servicio. Si ya tiene citas asociadas, desactívalo en lugar de eliminarlo.
En el horario. Las citas aparecen entre tus clases, con el nombre del cliente y del profesional. En Ocupación de los coaches hoy ves quién está ocupado y hasta qué hora.